Cleo répond à 70 % des messages de tes clients — suivi de commande, retours, dispo produit — pendant que tu te concentres sur ce qui fait grandir ta boutique.
Tu vends en ligne. Mais tu passes tes soirées à répondre aux mêmes questions. Cleo s'en occupe à ta place.
200 messages par semaine, dont 80 % de questions répétitives. Tu finis tes journées à 23 h, et ta boîte n'est jamais vide.
« Où est ma commande ? » × 50 par jour. Tu copies-colles, tu changes le numéro, tu envoies. Encore.
3 h du matin, un acheteur potentiel a une question. Personne pour répondre. Il achète chez ton concurrent.
Trois étapes. Aucune ligne de code. Aucun consultant. Tu installes pendant ta pause café.
Un clic sur Shopify, WooCommerce, Prestashop. Cleo récupère catalogue, commandes et politiques en automatique.
L'IA lit tes fiches produits, FAQ, conditions de vente. En 3 minutes elle connaît ta boutique mieux que ton stagiaire.
Le widget apparaît sur ton site. Cleo prend les questions, traite les cas faciles, et te transfère ce qui mérite ton attention.
Pas de gadgets. Juste les fonctions qui font gagner du temps tous les jours.
Réponse en moins de 2 secondes, jour et nuit, week-end et jours fériés inclus.
Intégration native avec ton CMS et tes outils de paiement, stock et livraison.
Tutoiement, vouvoiement, émojis, signature : Cleo parle exactement comme toi.
Volume, taux de résolution, satisfaction, temps économisé. Tout en clair sur un écran.
Cas sensible, client énervé, demande hors scope : Cleo passe la main, en douceur.
Tes clients allemands, italiens, espagnols ? Cleo répond dans leur langue, sans effort.
Un tableau de bord conçu pour les e-commerçants, pas pour les développeurs. Aucune technique requise.
Ajoute, modifie ou supprime une réponse en quelques secondes. Cleo s'adapte instantanément.
Un espace de test connecté au vrai bot. Tu vois exactement ce que tes clients verront.
Conversations du jour, quota mensuel, évolution sur 7 jours. Tout d'un coup d'œil.
2 lignes à copier-coller sur ton site. Shopify, WordPress, HTML — ça marche partout.
Client mécontent, allergie, partenariat : Cleo te prévient par email en temps réel.
Cleo branchée sur la boutique fictive « Atelier Marius ». Tape ta question — ou clique sur un exemple — et regarde-la te répondre comme à un vrai client.
« Avant Cleo, je passais 3 h par jour sur les emails clients. Aujourd'hui, j'en suis à 20 minutes. Le ROI a été immédiat. »
– 87 % d'emails traités« On a doublé le chiffre sans recruter en support. Cleo gère 70 % des conversations toute seule, et nos clients le sentent pas. »
+ 2 × CA, équipe stable« Les ventes de nuit ont explosé. Mes clients posent une question à 23 h, Cleo répond, ils achètent. Je découvre les commandes au petit-déj. »
+ 34 % ventes nocturnes14 jours d'essai gratuit sur tous les plans. Sans engagement. Sans carte bancaire.
Idéal pour démarrer et automatiser les bases.
Pour les boutiques qui scalent sans recruter.
Pour les marques avec des besoins sur mesure.
5 minutes en moyenne. Tu connectes ta boutique via OAuth, Cleo indexe ton catalogue, tu choisis le ton de voix, et le widget est prêt. Aucune ligne de code à écrire.
Cleo refuse de répondre quand elle n'est pas sûre et te passe la main. Pas d'invention. Tu peux aussi configurer des règles : « ne jamais promettre un délai » ou « toujours transférer si le client parle de remboursement ».
Oui. Données hébergées en France (OVH), chiffrées au repos et en transit. 100 % RGPD. Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner des modèles tiers.
Cleo détecte la demande et transfère la conversation à ton équipe (par email, Slack ou directement dans son interface). Le contexte complet est conservé pour que tu reprennes sans relire 12 messages.
Shopify, WooCommerce, Prestashop, Stripe, Colissimo, Mondial Relay, Sendinblue, Klaviyo, Gorgias, Front… Si ton outil expose une API, Cleo s'y connecte.
Oui, sans engagement. Tu annules en un clic depuis ton tableau de bord. Pas de frais cachés, pas d'appel à passer.
14 jours d'essai gratuit. Aucune carte bancaire. Si Cleo ne te fait pas gagner du temps dès la première semaine, on te rembourse.
Remplir le formulaire